El estado de una venta cambia automáticamente según el método de pago que selecciones. Aquí te explicamos cómo gestionarlo paso a paso.
Ver el estado de un ticket
En la vista principal de Tickets de venta, puedes ver el estado de cada ticket de venta en la columna Estado. Sin embargo, no puedes modificarlo manualmente desde ahí.
Cuándo cambia el estado
Cuando completas una venta eligiendo un método de pago, el sistema actualiza automáticamente su estado.
Puede pasar a: pagada, anulada, no pagada, reembolsada, entre otros.
Cómo marcar una venta como pagada
Si tienes una venta pendiente de pago y ya has acordado con tu cliente efectuar el pago, sigue estos pasos:
Haz clic en la venta que te interesa.
Se abrirá una ventana con todos los detalles.
Pulsa en Pagar ahora.
Completa el pago desde esa pantalla.
✅ Una vez hecho el pago, la venta se actualizará automáticamente como pagada en la vista principal.
Cómo anular una venta
Si necesitas cancelar una venta:
Entra en la venta correspondiente.
Haz clic en el botón Acciones.
Selecciona Anular venta.
⚠️ La venta se marcará como anulada y se mostrará así en la columna de estado.
Qué pasa si no guardas los cambios
📍 Importante: Si no guardas los detalles de una venta antes de salir, esta se quedará en estado pendiente o no pagada.
Es fundamental guardar siempre para que no se pierda la información.